ヒント

あなたの満足は私たちの一貫した追求です

ヒント

Tipard Studioはすべての顧客を大切にし、顧客により快適な体験を提供することに専念しています。 お客様の紛争に適切かつタイムリーに対処するために最善を尽くします。 Tipardソフトウェアは無料の試用版を提供するため、顧客は購入前に製品を試して、必要な製品かどうかを確認できます。 これにより、顧客は間違った製品を購入することを避け、顧客がソフトウェアを時間内に使用できるようになります。

Tipardは90日間の返金保証を提供します。 払い戻しは、以下の受け入れられた状況下でのみ、この期間内に承認されます。 購入が製品の指定された返金保証期間を超えた場合、返金は行われません。

容認された状況

Tipardは、返金保証のガイドラインの範囲内で、以下の状況に対する払い戻しを提供します。

購入による払い戻しの要件

1。 誤って間違った製品を購入し、すぐに当社から正しい製品を購入してください。 必要な場合、Tipardは間違った購入を払い戻します。

2。 同じ製品を同時に2回購入し、他の製品を交換する予定はありません。 Tipardはそのうちの1つを払い戻します。

登録情報による払い戻しの要件

1。 顧客は、購入後24時間以内にメールボックスに登録コードを受信せず、連絡後もTipardサポートチームからタイムリーな応答(48時間以内)を受信して​​いません。 この場合、Tipardはリクエストに応じて顧客の注文を払い戻します。

2。 顧客が重要な即時変換を実行できない原因となる何らかの理由で、誤った登録情報が顧客に送信されます。 さらに、顧客はそれ以上ソフトウェアを必要としません。 これらすべての状況を確認した後、Tipardは必要に応じて払い戻しを行います。

商品の問題による払い戻しの要件:

購入したソフトウェアに技術的な問題があり、90日以内に解決策が提供されていない場合。 この場合、顧客がさらなるアップグレードまたはソリューションを待ちたくない場合、Tipardは購入を払い戻します。

払い戻しメモ:

当社の製品は仮想ソフトウェアであるため、一度送信した登録コードを取り戻すことはできません。 また、お客様が登録コードを使用しているかどうかもわかりません。 そのため、お客様が払い戻しを求めた場合、購入価格の20%を手数料として差し引きます。 わかってくれてありがとう。

払い戻しのない場合

Tipardは、次の状況では払い戻しを行いません。

購入による払い戻しの要件

1。 クレジットカード詐欺やその他の不正な支払いに関する苦情に対する顧客の払い戻しリクエスト。 Tipardはサードパーティの支払いプラットフォームと協力しているため、支払い中に承認を監視することはできません。 クレジットカード詐欺やその他の不正な支払いの疑いがある場合、Tipardは、問題を解決するためにすぐにカード発行会社に連絡することをお勧めします。 注文が処理されて履行されると、キャンセルすることはできません。 ただし、Tipardは購入した製品を顧客が希望する製品と交換します。

2。 当社のウェブサイトから間違った製品を購入してから、他のウェブサイトからいわゆる正しい製品を購入してください。 Tipardは払い戻しを行いません。

3。 ソフトウェアの機能を十分に理解していないために顧客が当社のウェブサイトから間違った製品を購入した場合、Tipardは製品間の価格が$ 20を超えないという条件で、間違った購入製品を正しい製品と交換できます。 しかし、Tipardは払い戻しを行わず、価格差を払い戻します。 最終的な購入を決定する前に、すべてのお客様が製品の説明を読んで無料版を試すことを強くお勧めします。

4。 価格変更またはプロモーションキャンペーンからの購入による払い戻しリクエストは受け付けられません。

5。 顧客は購入後に「気分転換」をします。 この種の払い戻しは受け付けられません。

商品の問題による払い戻しの要件:

1。 お客様は、iTunesまたは他の場所から購入した保護されたファイルを変換したいと考えていますが、当社の製品はこのニーズを満たすことができません。 弊社のウェブサイトでこの問題に関する明確なメモを既に提供しているため、お客様が必要としても払い戻しは行いません。

2。 当社のウェブサイトで製品紹介を読むことも購入前に製品を試すことも、顧客に製品が自分のニーズを満たすと思って購入しただけではなく、製品が自分のニーズを満たすことができないことに気付きました。 この状況では、お客様が必要としても払い戻しは行いません。

3。 MacユーザーがWindows版ソフトウェアを購入するなど、コンピュータのオペレーティングシステムでサポートできない間違った製品を購入した場合。 このような状況では、お客様がそれを要求しても払い戻しを行いません。

4。 お客様がアフィリエイトのウェブサイトから間違った商品を購入した場合、または購入した商品がアフィリエイトのウェブサイトで間違ったまたは曖昧な商品説明のために顧客のニーズを満たすことができない場合、顧客が必要としても払い戻しを行いません。 顧客は、ソリューションを探すために、製品を購入したアフィリエイトに連絡する必要があります。

5。 ソフトウェアの更新後に顧客が技術的な問題に遭遇しても、注文が保証期間を超えた場合、Tipardは返金しません。

払い戻しの要件は購入後ずっと後に行われます。

当社は第三者の支払いプラットフォームを使用して購入を行い、一部のプラットフォームには払い戻しに時間制限があるためです。 お客様が90日以上に商品を購入した場合、払い戻しの理由は問わず、払い戻しは行いません。 あなたがこれを理解できることを願っています。

失われたデータは完全に回復できないという苦情に基づく払い戻し要件

削除/失われたデータは簡単に損傷または上書きされる可能性があるため、ソフトウェアはデータ復旧の100%を保証できないことに注意してください。 Tipardは、購入する前にデータ回復ツールを試すことを強くお勧めします。 顧客が紛失/削除されたデータを完全に復元しないソフトウェアの払い戻しをリクエストした場合、Tipardが払い戻しを行わないことを残念に思います。

任意のウェブサイト上のすべてのTipard製品のすべての製品説明情報は、 ヒアード公式サイト.